! Empresas y particulares · Móvil, fibra y centralitas

¿Pagas de más por el teléfono y la fibra? Te lo decimos gratis.

Nos mandas una factura, la miramos y te decimos sin rodeos si te podemos bajar el recibo y con qué compañía. Si ya estás bien, también te lo decimos.

El análisis es gratis y no te compromete a nada. Ni si cambias, ni si no.
Conservas tu número y nos ocupamos nosotros de la portabilidad, de principio a fin.
Si no te podemos ahorrar nada, te lo decimos y te quedas como estás.

Sin compromiso

Pide tu análisis gratuito

Te contactamos para pedirte la factura y mirarla.

El problema

Casi nadie paga lo que cree que paga.

No es mala suerte. Es cómo funciona el sector. Estas son las cuatro razones que nos encontramos una y otra vez.

La oferta de captación se acabó y nadie te avisó

Firmaste con un precio de entrada. A los doce meses subió y la subida vino dentro de la factura, sin llamada y sin aviso. Es legal y es lo normal.

Pagas líneas que ya no usa nadie

Un empleado que se fue, un local que cerró, una línea de datos de un TPV que ya no existe. Siguen facturando cada mes y nadie las mira.

Servicios que se colaron por el camino

Seguros de móvil, antivirus, paquetes de televisión, mantenimientos. Se añadieron en alguna renovación y ahí siguen, en un concepto que nadie lee.

La permanencia como excusa para no mirar

«Tengo permanencia» acaba significando «no lo reviso nunca». Pero la permanencia caduca, y muchas veces la penalización que queda es menor que lo que ahorrarías.

Cómo funciona

Cuatro pasos y listo.

Tú solo haces el primero. Del resto nos encargamos nosotros.

Nos mandas una factura

Una foto con el móvil o el PDF. Nada más. No hace falta que sepas qué hay que mirar — para eso estamos.

La analizamos

Concepto por concepto, y lo comparamos con lo que las operadoras están ofreciendo ahora mismo por lo mismo, incluidas Movistar y Orange.

Te decimos lo que hay

Cuánto ahorrarías, con qué compañía y con qué condiciones exactas. Y si no hay nada que rascar, eso también.

Gestionamos el cambio

Si decides cambiar, hacemos la portabilidad nosotros. Conservas tu número y no tienes que llamar a nadie ni rellenar nada.

Empezar por el paso 1

! La pregunta que nos hacen siempre

¿Dónde está el truco?

No hay truco: nos paga la compañía, no tú. Cuando un cliente decide cambiarse, la operadora que lo recibe nos paga una comisión por haberle traído el alta. Es como funciona todo el canal de distribución del sector.

Tú no pagas nada en ningún momento. Ni por el análisis, ni por la gestión, ni si al final decides no cambiar. Y tu factura no es más cara por venir a través nuestro: pagas la tarifa de la compañía.

Y por eso somos distribuidores oficiales de ocho marcas, no de una. Vodafone, O2, MásMóvil, Jazztel, Lowi, Simyo, Pepephone y Wandatel. No dependemos de que te cambies a una en concreto, así que no tenemos ningún motivo para empujarte hacia la que no te conviene. Si la mejor opción es quedarte donde estás, es la que te vamos a decir.

Por qué nosotros

Personas, no un comparador.

Los comparadores automáticos te enseñan lo que les interesa a ellos. Nosotros miramos tu factura concreta y te llamamos para explicártela.

Siempre la misma persona

Quien te analiza la factura es quien te llama, quien gestiona el cambio y quien te coge el teléfono si algo va mal después. No hay centralita ni número de expediente.

No somos una operadora

No tenemos una tarifa que colocarte. Nuestro trabajo es mirar las de los demás y decirte cuál te conviene, incluida la que ya tienes.

Estamos en Tarragona

Somos una empresa pequeña con nombre, dirección y CIF, y trabajamos en toda Cataluña. Los datos están en el aviso legal, como debe ser.

«Durante once años solo pude ofrecer lo mejor de Movistar. Ahora puedo ofrecerte lo mejor para ti.»

Antes de dedicarme a la telefonía tuve un restaurante y después una cafetería. Sé lo que es abrir una factura a final de mes y no entender por qué pagas lo que pagas.

En 2009 entré en telefonía, y pasé once años captando empresas dentro de distribuidores de Movistar. Ahí aprendí dónde se esconden los cobros que nadie revisa: el aparato que se sigue pagando años después, la tarifa que se ha quedado vieja, el servicio que contrataste una vez y ya no usas.

Un día un cliente me paró en seco: «Tú no eres mi asesor. Solo me puedes ofrecer lo mejor de Movistar, no lo mejor para mí». Tenía razón. En 2020 dejé el distribuidor y monté esto para trabajar con todas las operadoras.

Hoy miramos cada factura como si fuera la nuestra. Si te podemos bajar el recibo, te lo decimos. Y si ya estás bien, también.

Víctor Luengo

Fundador de HELP!total · Tarragona

2009: en telefonía
11 años: en distribuidores de Movistar
8: operadoras de las que somos distribuidores oficiales

Un caso real

De 276 € a 170 € al mes.

Un taller de Tarragona nos mandó su factura. Ahora paga 106 € menos cada mes, y tiene más servicios que antes.

Antes: 276 €/mes
Ahora: 170 €/mes
Ahorro: 1.270 €/año

Lo que encontramos en su factura

La fibra, a 80 € al mes.
Un switch de alquiler a 14 € al mes, sin fecha de fin. Es un aparato que no vale más de 100 €.

Lo que tiene ahora

Fútbol y deportes incluidos, y la fibra de casa del dueño en el mismo contrato. El switch se lo regalamos.

Importes de sus facturas mensuales, IVA incluido, antes y después del cambio. Cada factura es distinta: esto es un caso real, no una promesa de ahorro.

Preguntas

Lo que nos preguntáis siempre.

Tengo permanencia. ¿Puedo hacer algo?

Depende de cuánto te queda y de cuál es la penalización exacta. Las dos cosas están en tu contrato y las miramos nosotros.

A veces la penalización que queda es menor que lo que ahorrarías en los meses siguientes, y compensa cambiar ya. Otras veces lo que compensa es esperar unos meses — y entonces te lo decimos y te avisamos cuando toque. Lo que no vamos a hacer es que pagues una penalización para que nosotros cobremos una comisión.

¿Me quedo sin teléfono o sin internet durante el cambio?

En móvil, no: la portabilidad se ejecuta de madrugada y el corte, si llegas a notarlo, es de minutos. Conservas tu número.

En fibra depende de si hace falta instalación. Si la operadora nueva puede usar la instalación que ya tienes, el cambio es igual de transparente. Si hay que instalar, se coordina un día contigo y te lo decimos antes de que decidas nada.

¿Y si al final resulta que no ahorro nada?

Te lo decimos y no cambias nada. Pasa, y no es un mal resultado: acabas de confirmar gratis que tu tarifa está bien, que es información que antes no tenías.

No te cuesta nada haberlo mirado y no te vamos a insistir para que cambies por cambiar.

¿Voy a acabar en una lista de llamadas comerciales?

No. Te contactamos nosotros para el análisis que has pedido, y ya. Si nos dices que no te interesa, dejamos de escribirte.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Solo comunicamos lo imprescindible a la operadora que tú elijas, y únicamente si decides cambiarte. Está todo detallado en la política de privacidad.

¿Qué necesitáis exactamente de mí?

Para el análisis, una factura reciente. Con eso basta: ahí está todo lo que necesitamos ver.

Si después decides cambiar, ya te pediremos los datos que exige la operadora para tramitar la portabilidad. Ni un dato antes de que haga falta.

¿Trabajáis también con particulares?

Sí. La mayor parte de lo que hacemos es con empresas, porque es donde suele haber más líneas y más margen de mejora, pero el análisis del móvil y la fibra de casa funciona exactamente igual.

Marca «Soy particular» en el formulario y ya está.